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LivePlace Service

Wir können viel für Sie tun

LivePlace Support

Natürlich ist die Oberfläche der Webmeetings so intuitiv, dass sich Moderatoren und Teilnehmer dort meist sofort zurechtfinden. Trotzdem gibt es immer mal wieder Fragen, sei es zur Technik oder zur Bedienung.

Mit unserem exzellenten Supportteam in Köln, das Sie
Montag bis Freitag zwischen 9.00 Uhr und 17.00 Uhr erreichen,
haben Sie kompetente und hilfsbereite Ansprechpartner für Ihr Webmeeting zur Seite.

  • Einrichtung des Webinars
  • Definition aller automatisierten Mails
  • Generierung eines Links der Veranstaltung für Ihre Einladungen
  • Individuelle Hotline bis hin zu Auswertung und differenzierten Reports der Veranstaltung (Adressgewinnung bei Selbstregistrierung von Neu-Interessenten, mehrstufige Reminder, Dankesschreiben etc.)
  • Branding aller Mails und der Login-Seite
  • Co-Moderation des Webinars

Wenn Sie nur sporadisch (große) Veranstaltungen durchführen, kann es sinnvoll sein,
die gesamte Administration durch uns durchführen zu lassen.

Wir bieten Ihnen interessante Pakete. Sprechen Sie uns einfach an.

Hosting heißt Sparen

 

Um erfolgreiche Online-Meetings mit Saba durchzuführen, müssen Sie natürlich keine eigene Infrastruktur errichten und pflegen. Auf Basis unseres Software as a Service-Models (SaaS) hosten wir die Anwendung – Sie nutzen sie einfach und kümmern sich um nichts sonst. Das spart Ihnen den Betrieb eines eigenen Servers oder mehrerer Server. Und Sie brauchen sich um den Betrieb des Systems keine Gedanken zu machen. Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie in der Lizenznutzung ganz flexibel sind.

 

LivePlace betreut über 500 Kundeninstallationen auf eigenen Servern im renommierten Rechenzentrum der NetCologne GmbH in Köln. Haben Sie besonders hohe Anforderungen an IT-Sicherheit? Alternativ bieten wir seit kurzer Zeit sehr erfolgreich Hosting im Frankfurter Rechenzentrum von Amazon AWS nach dem strengen Anforderungskatalog C5 des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) an. Gerne geben wir Ihnen dazu weitere Informationen.

 

Selbstverständlich erfüllen unsere Rechenzentren alle erforderlichen Sicherheitsstandards mit Zutritts- und Zugriffskontrollen, Schutz gegen Angriffe und Ausfall, Backup- und Recovery-Strategie, sowie alle Vorgaben der DSGVO. Einfacher und sicherer können Online-Meetings wirklich nicht mehr sein.

500

Kundeninstallationen auf eigenen Servern

Unterstützung von bis

 

Unsere Trainings bieten wir für Moderatoren und Administratoren an – bei Ihnen im Hause oder auch sehr gerne online direkt über Saba Meeting. Wir schulen Sie auch in der mediengerechten Aufbereitung Ihrer Inhalte oder coachen Sie bei der Erstellung von Fachkonzepten. Und gerne begleiten wir Sie bei Ihren ersten Veranstaltungen, geben Ihnen Feedback und arbeiten gemeinsam mit Ihnen an der optimalen Moderationstechnik. Wir freuen uns, wenn wir Sie unterstützen dürfen.

Trainings in Sachen Webinar Software

 

Schulungen rund um die Webinar Software Saba Meeting, Saba Classroom und Saba Webinar zählen zu unseren Kernkompetenzen und sind unsere Leidenschaft: Wir möchten, dass Sie zufrieden sind. Ein sicherer und routinierter Umgang mit der Webinar Software ist die Grundvoraussetzung.

LivePlace – Wir vernetzen Menschen und Wissen.
Digital. Live. Grenzenlos.